祝賀山西國新科萊天然氣智慧燃?xì)庑畔⒒头到y(tǒng)上線
發(fā)布時間：2022-11-14 點擊數(shù)：1289
項目背景
山西國新科萊天然氣為太原居民提供了數(shù)十年的天然氣服務(wù)，隨著燃?xì)庥脩舻脑龆?、燃?xì)獗砀?、外部因素等變化，原來使用表廠提供的收費系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足燃?xì)夤竞腿細(xì)庥脩舻娜粘Ｐ枨?。國新科萊天然氣建設(shè)一套完整的智慧燃?xì)庑畔⒒到y(tǒng)的計劃被提上日程。
國新科萊天然氣現(xiàn)狀 智慧燃?xì)?/span>客服系統(tǒng)上線后
1.重新整合收費系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)平臺，呼叫，工單已投入使用。
2.建設(shè)全新的呼叫中心系統(tǒng)，可以提供較為全面的坐席、班組等功能。
3.全面的數(shù)據(jù)清理，對原有數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理。
總述
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